il Codice del Consumo (art. 64) garantisce al cliente il diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal giorno del loro ricevimento (art. 65).

In ordine alle modalità di esercizio dell'anzidetto diritto, la normativa prevede l'invio di una comunicazione scritta alla sede di Lumat srls mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.

il cliente  avrà diritto alla restituzione di quanto pagato al professionista, al netto delle spese di consegna e rispedizione (sempre a carico del cliente), solamente dal momento in cui Giocoboutique store online, controllata la merce ed attestatane l'integrità e la perfetta corrispondenza a quanto venduto, confermerà il tutto.